Condiciones de envíos y devoluciones

Envíos dentro de la provincia de Madrid en los siguientes códigos postales:

28001, 28002, 28003, 28004, 28006, 28007, 28009, 28010, 28015, 28016, 28020, 28028, 28029, 28036, 28039, 28046, con un coste de 5,90 euros. Realizando tu pedido con un mínimo de 48 horas de antelación.

Las entregas podrán realizarse de Lunes a Domingo de 11 a 19 hrs. 

Política de Devoluciones y Cambios

En Fika Pâtisserie, nos esforzamos por ofrecerte productos frescos y de la mejor calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones especiales, por lo que hemos establecido las siguientes condiciones para devoluciones y cambios:

1. Productos defectuosos o incorrectos: Si recibes un producto que no cumple con nuestros estándares de calidad o un pedido incorrecto, puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra. Por favor, conserva el recibo y devuelve el producto en su embalaje original.

2. Productos perecederos: Debido a la naturaleza de nuestros productos (perecederos y hechos a mano), no aceptamos devoluciones por gusto personal o exceso de pedido. Te recomendamos verificar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.

3. Pedidos personalizados: No se aceptan devoluciones ni cambios en pedidos personalizados, salvo que haya habido un error por nuestra parte. Queremos asegurarnos de cumplir tus expectativas, por lo que trabajamos contigo desde el principio para que cada detalle sea perfecto.

Gracias por tu comprensión y por elegir Fika Pâtisserie. Estamos comprometidos a ofrecerte productos y servicios excepcionales.